Seguros e Insurtech
A apólice não trava na cotação. Trava entre os sistemas.
Cotar, emitir, cobrar, faturar e atender um sinistro passa pelo core, pelo ERP, pelos canais e pelos corretores. Trabalhamos no fio que une tudo isso, com o core que a empresa já tem.
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Confiam em nós organizações onde continuidade e segurança não se negociam
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Uma apólice mal integrada não cai: ela deixa de bater
A cotação sai, a apólice é emitida e a cobrança é registrada. Se os sistemas não se entendem, o erro aparece na conciliação, na fatura ou na reclamação do segurado. Por isso trabalhamos no fio que os une, não em substituir o core da empresa.
Sintomas que a operação da empresa já conhece
Cada sintoma dói primeiro em uma diretoria.
"Mudar uma tarifa vira um projeto de TI."
Cada ajuste de produto, cobertura ou regra espera na fila de desenvolvimento.
Comercialo mercado anda mais rápido que a oferta da empresa.
"A apólice foi emitida, mas a fatura não."
Emissão, cobrança e CFDI em sistemas diferentes, conciliados à mão.
Financeiroprêmios que não batem e fechamentos que precisam ser reabertos.
"O débito automático falhou e ninguém ficou sabendo."
Recusas sem acompanhamento que terminam em cancelamentos.
Cobrançaapólices que caem por falta de pagamento.
"O sinistro está esperando documentos."
Fotos, documentos de identificação e relatos soltos em vários canais.
Operaçõesdias parado na mesa e um segurado insatisfeito.
"O corretor não tem a informação à mão."
Ligações e e-mails só para saber a situação de uma apólice.
Comercialoportunidades perdidas para quem responde na hora.
Por que agora?
Produtos por uso, canais digitais e exigências fiscais chegam todos ao mesmo tempo, e todos dependem das mesmas integrações.
O que oferecemos
Produtos e tarifas por configuração.
Sobre o core da empresa, a área Comercial ajusta tarifas e coberturas com a aprovação e os testes que a área de Tecnologia definir.PautaDa cotação à cobrança e à fatura, em um único fluxo.
Emissão, débito automático e CFDI conectados, com conciliação.O core que a empresa já tem, conectado.
Integramos o core da empresa — SIVI, Acsel/X, SIS/SISnet, INSIS, Guidewire, Duck Creek ou outro — ao ERP da empresa, aos canais e aos corretores, sem substituí-lo.Sinistro simples, pronto para decisão.
O caso chega completo ao regulador de sinistros; a decisão continua com o regulador de sinistros.Canais para segurados e corretores.
Apps e portais onde o segurado resolve as solicitações e o corretor vê o que lhe cabe, e que continuam funcionando quando o sinal cai: o agente registra a venda e o pagamento recebido sem rede —em um app móvel ou de desktop com banco de dados local próprio— e, ao reconectar, tudo é confirmado sem duplicar.Seguros de saúde com a rede da empresa, no celular do segurado.
Um app publicado nas lojas onde o segurado encontra os prestadores da rede da empresa, consulta a apólice e faz as solicitações.Venda para empresas sem passar por um executivo.
Um canal on-line em que a empresa cota e contrata sozinha, com campanhas abertas ou exclusivas para um grupo ou convênio, que a área comercial lança a partir de um modelo, sem um projeto de TI.As regras do regulador, como configuração.
Os limites e as regras da CNSF, o regulador de seguros do México, são modelados como dados, não como código: uma mudança normativa não exige uma nova implantação.Seguro por uso.
Plataformas que recebem dados de condução ou de uso e os transformam em tarifa, com regras que o negócio controla.IA com controle.
A IA que a empresa já contratou, ou uma que roda na infraestrutura da empresa, conectada à operação — do aviso de sinistro pelo WhatsApp à leitura de documentos — com permissões, regras e revisão humana.Hábil AI
Como trabalhamos
Por etapas e com a operação em andamento: primeiro medimos o que cada integração faz hoje; depois substituímos um trecho de cada vez, com um plano de retorno acordado. A operação continua funcionando.
O que já fizemos
Nosso primeiro cliente, em 2007, foi uma seguradora, e desde então nunca deixamos o setor. Várias das peças que construímos viraram produto e hoje operam em mais de uma seguradora. Alguns exemplos, sem nomes:
Peças que viraram produto
Um motor de comissões e bônus para a rede de corretores
, com o comprovante fiscal de cada liquidação. Operou cinco anos em uma seguradora global e depois foi instalado em outro setor.Um motor de conformidade fiscal internacional
, instalado em mais de uma seguradora; e um produto fiscal próprio que roda em várias.Gestão de processos por fluxos e ordens de serviço
, no ramo de danos e no atendimento a reclamações. Operou por mais de uma década.
Do risco à cobrança
A perda máxima provável (PML) de toda a carteira diante de terremoto e furacão
, distinguindo o que a seguradora retém do que transfere a terceiros.Cobrança on-line de ponta a ponta
: o prêmio na emissão e os recibos seguintes, com serviços para que os parceiros cobrem pelos próprios canais.Administração de resseguro
: contratos, resseguradores, intermediários, sinistros facultativos e a contabilidade que sai daí.Faturamento eletrônico de ponta a ponta
: o recibo do segurado, a nota de comissões do corretor e a emissão fiscal dos prêmios da companhia; e a contabilidade eletrônica perante o SAT.Do core de seguros ao ERP contábil, sem pausa
: enquanto a seguradora substituía o ERP financeiro, a operação continuou alimentando-o, com a confirmação do ERP a cada envio.
Venda, sinistros e atendimento
Seguros de afinidade vendidos por parceiros comerciais
: a plataforma com a qual bancos, lojas e financeiras vendem os seguros de uma seguradora global aos próprios clientes. Cada parceiro com convênio, planos e faturamento próprios; os parceiros declaram os segurados em lote, cada um com o respectivo certificado, e cada sinistro é atendido conforme o convênio do parceiro.Um motor de cálculo configurável
: as fórmulas e as tabelas de decisão são editadas em uma tela em vez de reprogramadas.- Pauta
Cotação e emissão on-line
de automóvel, vida, despesas médicas maiores individuais, acidentes pessoais, aviação e seguros para empresas de médio porte, para a rede de corretores e o canal bancário, incluindo cotadores que o vendedor usa no equipamento sem rede. Cotar e simular sem um projeto sob medida: essa capacidade hoje é um produto, a Pauta. Todo o ciclo nas mãos do intermediário
: o corretor cota, acompanha a proposta até a emissão, consulta as apólices da carteira no portal e conduz as renovações e a reabilitação de apólices canceladas, sem depender de uma agência da seguradora.Sinistros de pessoas em um único fluxo
: da abertura e da análise até a liquidação, o pagamento e o registro contábil.- Pauta
Simuladores de planos de poupança para a aposentadoria, a educação dos filhos e o investimento patrimonial, com carteiras de investimento em várias moedas e o benefício fiscal de cada plano; e o portal em que o segurado consulta o extrato dos fundos.
Cotar e simular sem um projeto sob medida: essa capacidade hoje é um produto, a Pauta. Emissão de fianças
com autorização automática.Vários anos como parceiro tecnológico de uma seguradora mexicana
: o app da força de vendas, o app dos segurados com cadastro conforme a prevenção à lavagem de dinheiro e a operação da nuvem.
O diagnóstico, em dois níveis
Primeira conversa, sem custo.
O mapa das integrações da empresa, da cotação ao sinistro, e os três pontos onde provavelmente se perde tempo ou dinheiro.
Diagnóstico aprofundado, com escopo acordado.
O que convém tratar primeiro e um roteiro por etapas.
Quem revisa o diagnóstico da empresa: Trabalhamos com poucos clientes por vez: quem revisa o diagnóstico da empresa acompanha o projeto até o fim.
Perguntas frequentes
- Substituem o nosso core de seguros?
- Não. Nós o conectamos ao que já está em operação.
- Trabalham com o nosso fornecedor atual?
- Sim; primeiro medimos o que cada integração faz hoje.
- É preciso parar a operação?
- Não. Por etapas, com a operação em andamento.
Comece descobrindo onde a apólice da empresa trava
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O sistema de apólices precisa ser renovado sem interromper a emissão?
Modernizar o core sem frear o negócioSe o que a empresa precisa é lançar produtos e cobrá-los por configuração
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