ИИ, за който вече плащате. Вече имате ChatGPT, Claude, Gemini или Copilot, но екипът ви го използва за писане на имейли, а не за дейността ви? Свързваме го с вашите системи, данни и правила, с правата и прегледа, които вие определите.
Вашият проект с ИИ не се проваля заради модела. Проваля се, когато трябва да се свърже с вашия ERP, вашия CRM, вашата core система и вашия WhatsApp. Правим това от 2006 г.
Свързваме ИИ, за който вече плащате, или модели във вашата собствена инфраструктура с това, което вече използвате, с правата, правилата и човешкия преглед, които определи вашият екип. ИИ предлага и оставя следа; вашата система и вашите хора решават.
Преглед на приложимостта в WhatsAppПовечето компании вече са пробвали ИИ; малко са го пуснали да работи в ежедневната си дейност. Моделът почти никога не е проблемът: проблемът е да се свърже с вашите системи, вашите правила и вашите хора, без да се излага на риск това, което вече работи.
Използвайте ИИ, за който вече плащате, или такъв, който работи при вас
ИИ във вашата собствена инфраструктура. Когато разговорите и документите трябва да се обработват във вашата компания, а не в облака на доставчик, моделите работят на вашите сървъри или във вашия частен облак. Преди да инвестирате в оборудване, измерваме кой модел се побира и с каква скорост работи.
И двете едновременно. Чувствителното се обработва във вашата компания; останалото използва ИИ, за който вече плащате.
Къде ИИ вече се изплаща
ДДС, който не се губи
Плащате фактури, за които допълнението за плащане (complemento de pago) така и не е пристигнало, и не можете да приспаднете този ДДС. Никой не знае колко е.
Знаете колко ДДС е в риск, от кой доставчик и по коя фактура — навреме, за да си го възстановите.
Беше трудно, защото трябва да се съпостави това, което казва SAT (мексиканската данъчна администрация), с това, което казват вашите банки и вашето счетоводство, фактура по фактура.
Интегрираме електронното фактуриране и данните от SAT със счетоводните системи на нашите клиенти.
ИИ върху вашите системи, без да се пипа вашият core
Когато интерфейс между вашия ERP —SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Odoo, CONTPAQi или друг—, вашия CRM и останалата част от дейността ви се повреди, хората ви прекарват часове в четене на технически логове, за да разберат какво се е счупило.
ИИ ви казва на български какво се е случило, коя фактура, плащане или заявка за покупка засяга и какво да направите. Решението остава за вашата система.
Беше трудно, защото трябва едновременно да се разбират системата, която се поврежда, тази, която получава, и бизнесът зад тях, без да се рискува дейността.
Свързваме най-използваните ERP и CRM системи —SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Odoo, Salesforce, HubSpot— с дейността на банки, застрахователи и регулирани компании.
Нула ръчно въвеждане
Екипът ви прекарва часове в преписване във вашите системи на данни от документи за самоличност, данъчни удостоверения, документи за адрес, банкови извлечения и фактури.
Данните пристигат сами, с доказателство откъде са взети, а човек само ги потвърждава.
Беше трудно, защото документите пристигат като снимки, изкривени и непълни, а грешно въведени данни се превръщат в проблем със съответствието.
Вече решихме четенето на документи за самоличност за банка в Мексико.
Банки и финтех
Откриване на сметка без клон
За да се открие сметка, трябваше да се отиде в клон, а някой въвеждаше ръчно данните от всеки документ за самоличност.
Вашият клиент открива сметката си от телефона: проверяваме, че пред камерата стои реален човек, сравняваме лицето му с документа за самоличност и проверяваме данните му в INE (мексиканския избирателен институт) и RENAPO (националния регистър на населението). Съмнителните случаи преминават към човек от вашия екип.
Беше трудно, защото снимките пристигат изкривени и непълни, а всяка проверка трябва да издържи одит.
Изградихме проверката на самоличност за банка в Мексико, включително справката в INE; днес я предлагаме изцяло.
Събиране на вземания през WhatsApp, което завършва с плащане
Служителите ви по събиране звънят и пращат съобщения, на които никой не отговаря, а когато клиентът отговори, никой няма под ръка салдото и начина на плащане.
Отговаря с реалните данни по сметката, преговаря в рамките на вашите правила, изпраща линк за плащане и потвърждава плащането; деликатните случаи преминават към човек.
Беше трудно, защото всеки отговор трябва да идва от вашата система, в рамките на вашите политики и без риск от оплакване.
Изградихме директния дебит на плащанията за застраховател в Мексико.
Застраховане
Простата щета, готова за решение
Проста щета стои дни наред на бюрото, докато някой събира документи и преглежда полицата.
Случаят стига до ликвидатора пълен, а решението остава негово.
Беше трудно, защото правилата на всяка полица са различни, а грешката струва пари и репутация.
Изграждаме системи за издаване на полици и обработка на щети за застрахователи в Мексико.
Съобщаване на щета през WhatsApp, 24 часа в денонощието
Застрахованият иска да съобщи по всяко време, а вашият отдел получава разпилени снимки и документи по различни канали.
Застрахованият съобщава, изпраща снимки и документи и следи напредъка от чата; вашият отдел получава подредено досие.
Беше трудно, защото всяко съобщение трябва да стига пълно до вашата система за щети, без ръчно въвеждане.
Изградихме мобилните приложения, с които застрахованите на двама застрахователи в Мексико извършват своите операции.
Ръководя…
| Позиция | Вашият въпрос | Води към |
|---|---|---|
| Генерално ръководство | Къде ИИ ще ми върне пари тази година, без да рискувам дейността? | |
| Технологии (CIO / CTO) | Вече имам договор с ИИ. Как да го използвам в дейността си? | |
| Продажби | Как да не позволя на ИИ да обещава това, което не бива? | |
| Операции | Как да спра ръчното въвеждане на данни? | |
| Финанси | Колко пари ми изтичат? | |
| Събиране на вземания | Как да събирам вземания, без да рискувам оплакване? |
Контрол, сигурност и вашите данни
Какво ИИ никога не прави само
- Не събира плащания, не одобрява, не издава и не променя запис, без да го разреши човек или правило, което сте определили.
- Не предлага цени, отстъпки или условия, които не са във вашите правила.
- Има само правата, които вашият технологичен екип му дава — по система и по действие.
- Всяко предложение се записва: какво е видяло, какво е предложило и кой го е разрешил.
- Ако сгреши, грешката се коригира като всяка друга промяна във вашата система, защото действието се изпълнява от вашата система, а не от ИИ.
- Преди да започне работа, се тества с вашите реални случаи и с договорен критерий за изход.
Вашите данни
- Работим с модели на OpenAI, Anthropic и Google или с отворени модели, които работят на вашите собствени сървъри или във вашия облак: вие решавате кой вижда данните ви, а с отворените модели разговорите и документите се обработват във вашата компания, а не в облака на доставчик.
- Казваме ви, с данни, кога си струва да се адаптира модел и кога е достатъчно да се свърже с вашите документи.
- Всяко решение, което засяга човек, пази своето основание и човек може да го преразгледа. Мексиканският закон за личните данни от 2025 г. дава на клиентите ви правото да възразят срещу автоматизирани решения, взети без човешка намеса.
При нашите измервания от септември 2026 г. модел с 20 милиарда параметъра работи изцяло на една видеокарта с 16 GB, с около 60 думи в секунда.
След като системата заработи, ние я поддържаме: настройки, смяна на модели и наблюдение, като месечна услуга.
Как ние самите използваме ИИ
Преди да го предложим, ние го използваме всеки ден: разработваме, тестваме, документираме и управляваме нашата инфраструктура с контролирани ИИ агенти, по собствени правила за контрол. Това, което ви предлагаме, е това, което вече работи при нас.
Ако искате същото за вашия технологичен екип —разработка, инфраструктура и сигурност с контролирани агенти—, правим и това.
Какво става, след като ни пишете
- 1
Пишете ни в WhatsApp с вашата индустрия, вашата позиция и вашата основна система.
- 2
Насрочваме 45 минути с архитект на Hábil.
- 3
Питаме ви за процеса, системите, които засяга, и приблизителния обем. Не искаме достъпи, нито данни за вашите клиенти.
- 4
Излизате с документ, който ви казва дали си струва, какво зависи от вашите системи и какъв риск трябва да решите, преди да продължите.
- 5
Ако си струва: проект с показател, критерий за изход, както и обхват и цена, договорени преди началото, включително цената за обработка с нейния таван.
Казваме ви „не“ когато процесът няма достатъчен обем, когато правилото се променя всяка седмица или когато една грешка струва повече, отколкото спестява.
Пишете ни в WhatsApp. За 45 минути ви казваме дали си струва, какво зависи от вашите системи и какъв риск трябва да решите, преди да продължите.
Предпочитате имейл? Пишете ни на hola@habil.mx
